Bilgi Bankası

SMTP Sorunu (-1): Sunucuya bağlanılamadı

Webmail üzerinden mail gönderdiğinizde SMTP (-1) Sunucuya Bağlanılamadı şeklinde hata aldığınızda aşağıdaki işlemleri yapmanız gerekir.
Öncelikle kontrol etmeniz gereken nokta sunucu üzerinde /etc/localdomains klasörü içerisinde, mail göndermeye çalıştığınız domain adresini olup olmadığıdır.

Sunucu üzerindeki aktif tüm hesaplar /etc/localdomains kısmında bulunur.

SSH üzerinden sunucuya bağlanarak yukarıdaki komutu çalıştırdığınızda dizini açmış olacaksınız.
Domainin varolup olmadığını kontrol etmek için;
CTRL+W ile aramayı aktif edip domaini yazdığınızda ve aradığınızda eğer domain listede varsa direk bulacaktır.
Eğer yoksa herhangi birşey göstermeyecektir.Eğer domain listede yok ise domainin tam adını bu listeye ekleyerek CTRL+X ile çıkış yapıp kaydetmeniz gerekir.
Daha sonrasında /etc/init.d/exim restart komutu ile mail servisine restart atıp tekrar mail göndermeyi deneyiniz.
Mail sorunsuz gönderilecektir.
Eğer bu işlemden sonra yine de aynı hatayı almaya devam ediyorsanız;

WHM > ConfigServer Security&Firewall >> Firewall Configuration
WHM’den ilgili bölüme girdiğinizde
SMTP_BLOCK = 1
bu şekilde bir bölüm olacaktır.
Buradaki değeri (0) sıfır yaparak kayıt edip mail gönderbilirsiniz.
İyi çalışmalar.